Pourquoi LiveMentor ne peut plus se passer d’Oro, l’IA de Tomorro ?

Depuis près d’un an, LiveMentor collabore avec Tomorro pour optimiser sa gestion contractuelle. Enzo Spitaleri, Legal Manager et juriste unique de LiveMentor, partage son expérience sur les bénéfices qu’il retire de Tomorro et de ses fonctionnalités d'intelligence artificielle.

Quels étaient les objectifs de Livementor ?

Le principal objectif de Livementor était de centraliser l’intégralité des contrats sur une plateforme unique. Le but était de réunir l’ensemble des documents juridiques en un seul endroit, mais aussi de fluidifier leur création et leur gestion. 

Livementor ne possédant qu’un juriste unique, il était également indispensable de donner plus d’autonomie aux opérationnels, sans perdre en sécurité juridique. Pour cela, Enzo souhaitait accélérer la rédaction et la validation des contrats, afin de consacrer davantage de temps aux sujets stratégiques.

Enzo a découvert Tomorro lors du "Rendez-vous des Transformations du Droit" en 2023. Il l’a rapidement déployé chez LiveMentor. La plateforme a apporté des bénéfices immédiats, devenant un outil clé pour l’ensemble de l’entreprise.

Quels sont les bénéfices de l'utilisation de Tomorro pour LiveMentor ?

Tomorro a profondément transformé la gestion des contrats chez LiveMentor. Enzo estime que l’un des changements les plus marquants pour lui a été le gain de temps, tant pour lui que pour les opérationnels. 

Avant l’adoption de Tomorro, la rédaction d’un contrat lui prenait environ une demi-journée. Aujourd’hui, ce temps est réduit à seulement 20 minutes.Ce gain s’explique par la possibilité de déléguer certaines tâches aux opérationnels et par la centralisation des modèles de contrats sur une plateforme unique. 

Plus besoin de partir de zéro pour chaque contrat, les opérationnels ont accès à des templates prêts à l’emploi et facilement accessibles, ce qui accelère considérablement le processus.

L’interface de la plateforme étant à la fois visuelle et intuitive, ils comprennent rapidement ce qui est modifiable ou non dans les documents. Ils sont en mesure d’adapter les clauses qui peuvent l'être. Ensuite, Enzo valide ou non les modifications. 

Enzo constate qu’avoir des clauses non-modifiables apporte une grande fluidité dans les négociations. Les opérationnels ne sont pas confrontés à des documents longs et complexes. Ils ont juste quelques points spécifiques à ajuster ou compléter, ce qui optimise le processus.

Près de 70 à 80 collaborateurs (commerciaux, ingénieurs pédagogiques, équipes partenariats, marketing…) utilisent désormais la plateforme. Chaque équipe dispose d’un accès personnalisé aux modèles de contrats qui lui sont destinés. Cela permet à chacun de gérer ses besoins contractuels de manière autonome, sans déroger aux politiques internes. 

L’IA de Tomorro : les fonctionnalités qui ont conquis LiveMentor

Pour ajouter une couche d’efficacité à sa plateforme, Tomorro dispose d’un assistant d’IA : Oro intégré à chaque étape du cycle de vie d’un contrat. Les équipes de LiveMentor ont très vite adopté deux fonctionnalités : “Ask Oro” et la reformulation de clause. 

L’utilisation d’Ask Oro chez LiveMentor

La fonctionnalité Ask Oro est rapidement devenue indispensable dans la gestion contractuelle de LiveMentor. Enzo utilise cet assistant d’IA pour obtenir rapidement des informations clés. 

Avant ou pendant les réunions mensuelles, Ask Oro lui permet d’obtenir facilement des réponses aux questions qui lui sont posées, par exemple :

• Quels contrats arrivent à échéance d’ici la fin de l’année ?
• Ce contrat se renouvelle-t-il tacitement ou nécessite-t-il un avenant ?
• Combien de contrats d’apport d’affaires ne sont pas encore signés ?

L’outil répond en quelques secondes et peut même générer un avenant si besoin. Cette capacité à extraire des informations pertinentes améliore considérablement le suivi contractuel et permet à Enzo de se concentrer sur des tâches plus stratégiques. 

Ask Oro permet également aux opérationnels d’assurer un meilleur suivi des contrats. Par exemple, un opérationnel peut demander une liste des contrats d’apport d’affaires non encore signés ou arrivant à échéance dans le mois.

L’utilisation de la fonctionnalité de reformulation de clause

Les équipes de LiveMentor utilisent la fonctionnalité de reformulation des clauses pour faciliter les négociations. Cette fonctionnalité leur offre deux principaux bénéfices :

• Elle agit comme un premier filtre ou "double-check". Les équipes peuvent affiner leurs modifications contractuelles grâce à l’IA, avant de les faire valider par Enzo. Les opérationnels ne connaissant pas en détail la politique contractuelle ou les subtilités juridiques, l’IA leur suggère des modifications juridiquement acceptables.
• La reformulation permet au juriste unique de n’intervenir qu’en fin de processus pour valider les modifications. Depuis que les opérationnels utilisent cette fonctionnalité, la majorité du temps, les modifications proposées conviennent. Cela fluidifie les échanges et réduit les allers-retours.

Grâce à Tomorro et ses fonctionnalités d’IA, LiveMentor a optimisé ses processus juridiques, mais aussi transformé la manière dont ses équipes interagissent avec les contrats.

Enzo Spitaleri décrit cette évolution comme un véritable « shift » dans son métier : « Si le juriste était autrefois avant tout associé aux contrats, aujourd’hui, ces derniers sont devenus secondaires. Les négociations prennent désormais une place centrale. L’IA a permis de faire ressortir l’humain et la dimension stratégique de notre rôle de juriste. »