6 caractéristiques des départements juridiques petits mais puissants

Depuis quelque temps, on demande aux petits services juridiques de faire plus avec moins.

Si la plupart d'entre eux ont trouvé des moyens de faire face à leurs nouvelles responsabilités, seuls 8 % des directeurs juridiques alimentent l'appétit des dirigeants à la recherche de conseillers juridiques plus stratégiques.*

Dans cette optique, et à la lumière de la pandémie actuelle, les juristes d'entreprise doivent accélérer le rythme de leur adaptation à la nouvelle arène juridique interne.

Comment peuvent-ils y parvenir ? Ils peuvent devenir un acteur inestimable au sein de l'entreprise en adoptant six caractéristiques des services juridiques performants.

Réflexion stratégique

La performance d'une équipe juridique est jugée sur sa capacité à servir l'entreprise. Par conséquent, les services juridiques à fort impact, quelle que soit leur taille, disposent d'un plan stratégique qui aligne leurs actions sur les objectifs de l'entreprise.

Si vous ne prenez pas le temps d'évaluer les performances de votre service juridique et d'aligner vos actions sur celles des professionnels de l'entreprise, vous aurez du mal à vous positionner comme un partenaire stratégique pour les autres équipes. Un état d'esprit stratégique vous aidera également à trouver un terrain d'entente lorsque vous travaillerez avec les autres départements de l'entreprise.

En outre, le fait de se rappeler que les objectifs du département juridique ne profitent pas seulement à l'équipe juridique, mais contribuent plutôt à la réussite de l'entreprise, peut également aider à promouvoir un sens de l'objectif pour le directeur juridique (GC). Cela est particulièrement important pour les juristes d'entreprise solos qui se retrouvent souvent dans leur monde juridique à eux seuls.

Un élan constant

Un élan constant est une leçon qui s'apprend généralement par l'expérience. Comme c'est probablement le cas pour la plupart des départements d'une entreprise, il y a certaines périodes de l'année qui sont un peu plus chaotiques que d'autres (oui, je parle des fins de trimestre).

Bien qu'il puisse être tentant de lever le pied lorsque la fin d'un trimestre est passée, les équipes juridiques les plus performantes ont un niveau d'élan relativement constant tout au long du trimestre. C'est une technique particulièrement utile pour les petites équipes juridiques, car elle permet de débloquer des poches de productivité qui seraient traditionnellement perdues dans les périodes de moindre pression.

Pour atteindre une dynamique presque constante, les juristes d'entreprise doivent changer leur état d'esprit et considérer la fin du trimestre comme un point de contrôle plutôt que comme une destination. Cela ne veut pas dire que vous pouvez empêcher les autres départements de vous demander davantage à la fin du trimestre, mais vous pouvez prévoir que cela se produira. Ainsi, armé de cette connaissance, vous pouvez gérer votre trimestre en conséquence, en avançant ou en repoussant les tâches non urgentes à un moment qui sera probablement moins intense. Il s'agit de contrôler les éléments contrôlables et de gérer les éléments attendus.

Des relations commerciales solides

Traditionnellement, il existait une mentalité de "eux contre nous" entre les équipes commerciales et le service juridique. Pourtant, de nombreux juristes d'entreprise combattent désormais ce stéréotype en développant de manière proactive des relations et en travaillant en collaboration avec les équipes de l'entreprise.

Les relations solides reposent sur la confiance et ne peuvent être établies que si les deux parties sont ouvertes, se soutiennent et apprécient l'expertise de l'autre. Les juristes d'entreprise efficaces se positionnent comme des membres complémentaires de l'équipe élargie et non comme un silo.

Le processus lui-même, qui consiste à établir et à maintenir des relations de travail saines, accroît la visibilité du service juridique. À son tour, il fait tomber les barrières entre les équipes en interne et permet un travail plus direct et plus souple dans toute l'entreprise.

Curiosité

"Mais c'est comme ça que ça a toujours été fait". Cela vous semble familier ?

Les services juridiques performants ne se complaisent pas dans la suffisance. Ils posent toujours des questions et remettent en question la norme. Est-ce que cela donne le bon résultat ? Comment pouvons-nous faire mieux ? Comment pouvons-nous automatiser cette tâche ?

La curiosité s'applique également à l'apprentissage et au développement de l'équipe juridique, qu'il s'agisse du développement juridique, des compétences générales ou de l'exploration de la veille économique pour mieux comprendre le paysage des risques. Une curiosité constante permet aux juristes d'entreprise de repérer les opportunités, de travailler de manière plus collaborative et de devenir encore plus efficaces dans leur rôle.

Pour les services juridiques comptant un ou deux juristes, il peut être difficile de s'accorder la capacité cérébrale nécessaire pour être curieux. Mais avec un travail intelligent et en donnant la priorité aux tâches à forte valeur ajoutée, c'est certainement possible. Ce qui nous amène à notre prochain point...

Des ressources optimisées

L'efficacité est la capacité d'obtenir des résultats. L'efficience est la capacité d'obtenir les mêmes résultats avec moins de ressources. Pour devenir plus efficace, un service juridique doit réfléchir à la répartition de son budget et de son temps et les allouer de manière appropriée.

En particulier pour les petits services juridiques, les directeurs généraux qui réussissent choisissent d'investir dans la technologie juridique pour les aider à automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, ainsi que d'explorer l'externalisation de certains services juridiques.

L'essor des technologies juridiques permet aux avocats de réduire considérablement le temps consacré aux tâches manuelles à fort volume, ce qui est une évolution bienvenue lorsque la charge de travail augmente plus vite que la taille de votre équipe. Pour saisir cette opportunité, il est nécessaire de comprendre où se situe votre valeur ajoutée. Ensuite, vous pouvez choisir une solution qui permet au personnel opérationnel d'agir de manière autonome tout en maintenant un niveau élevé de contrôle des risques juridiques et financiers. Pour en savoir plus, consultez notre Guide approfondi de la gestion des contrats ici.

L'externalisation de certains services juridiques peut également être un moyen efficace de libérer des ressources internes. Si vous souhaitez améliorer les performances de votre service juridique en vous concentrant sur des questions plus stratégiques, vous pouvez envisager de faire appel à un conseil extérieur ou à l'externalisation des processus juridiques (LPO).

Une relation saine avec le risque

Le risque. Ce seul mot peut donner des frissons à un juriste. Mais les services juridiques les plus performants sont sur la corde raide entre le risque acceptable et le risque inacceptable. Ils n'ont pas peur d'explorer une opportunité en effectuant une évaluation équitable des risques plutôt que de rejeter par défaut les propositions incertaines.

Bien que cela puisse être décourageant, le plus grand risque pour le progrès peut souvent être de ne prendre aucun risque. Les juristes d'entreprise et leurs sociétés font de plus en plus du service juridique un levier de croissance pour l'entreprise, ce qui n'est possible que si le service juridique a un plus grand appétit pour les risques appropriés.

Les petites équipes juridiques internes qui suivent l'évolution de la tolérance au risque de leur entreprise sont celles qui sont les plus performantes et qui contribuent le mieux à la réussite de l'entreprise. Ces juristes ont une bonne compréhension des risques et savent faire preuve de créativité en matière de contrats. Découvrez ici comment Evaneos a réduit les risques juridiques et financiers grâce à Tomorro.

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* Gartner, août 2020